Política de Devoluciones
1. Derecho de Desistimiento: De acuerdo con la Ley de Consumidores y Usuarios, los clientes de NO SEAS DIABLO SL tienen derecho a desistir de la compra y devolver los productos adquiridos en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización alguna.
Para ejercer este derecho, el cliente debe notificar su intención de desistir por escrito a través de noseasdiablo@gmail.com.
2. Condiciones para la Devolución: Los productos deben estar en perfecto estado, sin señales de uso o daños. Los productos deben ser devueltos en su embalaje original. El cliente debe asumir los costos de envío de la devolución, salvo que el producto haya llegado en mal estado o sea defectuoso.
3. Proceso de Devolución: Una vez que recibamos la notificación de desistimiento, NO SEAS DIABLO SL procederá a verificar el estado del producto devuelto y a reembolsar el importe de la compra en un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra.
4. Productos Defectuosos o Incorrectos: En caso de que el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, NO SEAS DIABLO SL se hará cargo de los costos de devolución y ofrecerá un reemplazo o un reembolso completo, a elección del cliente.
5. Excepciones: El derecho de desistimiento no se aplica a productos personalizados o perecederos, ni a productos que no puedan ser devueltos por razones de higiene o salud si se han abierto tras la entrega.
6. Contacto: Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestra política de devoluciones, por favor, contáctanos a través de noseasdiablo@gmail.com Fecha de última actualización: 16/10/2023